Imbarcati senza problemi

Capitaine Ouibus embarquement

E-ticket

Per salire a bordo non hai bisogno della password, bastano carta d'identità e biglietto.

Al momento della prenotazione hai la possibilità di salvare o stampare il tuo "biglietto" (documento PDF) che contiene tutte le informazioni necessarie per il viaggio. Queste informazioni ti potranno essere richieste dal conducente Ouibus al momento dell'imbarco.

Non sei obbligato a stamparle e portarle con te in formato cartaceo; puoi conservarle tranquillamente in formato elettronico.

Embarquement vérification papiers

Documenti d'identità

Trajets en Europe
Se hai nazionalità francese o europea (spazio Schengen): Carta d'identità o passaporto in corso di validità

Se non hai nazionalità europea (spazio non-Schengen): Passaporto in corso di validità, visto, se necessario

Viaggi con destinazione o partenza dal Regno Unito :
Il Regno Unito non fa parte dello spazio Schengen. I viaggi Ouibus con partenza e destinazione dal Regno Unito sono sottoposti sistematicamente dalle autorità locali a controlli di accertamento dell'identità dei passeggeri. I viaggiatori che sono cittadini dei paesi dello spazio economico europeo o svizzeri (bambini inclusi) devono essere muniti di passaporto o carta d'identità in corso di validità.

Per maggiori informazioni sui visti richiesti, fai clic qui >>

Valises en soute

Bagagli

Bagagli a mano
Sono considerati bagagli a mano i bagagli che il passeggero può riporre nelle cappelliere sopra i sedili o nello spazio sotto al sedile occupato.

Bagagli nel vano portabagagli
Tutti i bagagli nel vano portabagagli devono corrispondere ai seguenti requisiti (a eccezione dei passeggini):

  • Dimensioni : la somma delle 3 dimensioni (lunghezza + larghezza + profondità) del bagaglio non deve superare i 200 cm. L + l + p ≤ 200 cm
  • Peso : max 20 kg Magari sembra una formula matematica, ma non è poi così complicata ;)

I passeggini piegati sono trasportati gratuitamente nel vano portabagagli e non sono considerati bagagli. I bagagli devono obbligatoriamente essere contrassegnati da etichetta riportante nome, cognome, numero di telefono e indirizzo del passeggero. Si consiglia di indicare anche il proprio indirizzo email.

Per sapere tutto sui bagagli autorizzati >>

Bambini e minori

Per i viaggi all'interno del territorio nazionale francese
I minori di 12 anni devono essere accompagnati da un maggiorenne. I minori di età compresa tra 12 e 16 anni possono viaggiare da soli se in possesso di apposita autorizzazione firmata dal loro rappresentante legale.

Per i viaggi al di fuori del territorio nazionale francese
Se sei minorenne e desideri uscire dal territorio nazionale francese autorizzazione all'uscita dal territorio nazionale firmata dai genitori (o rappresentante legale) e accompagnata dalla fotocopia della carta d'identità dei firmatari, carta d'identità.

Bambini di età inferiore a 2 anni
I bambini di età compresa tra 0 e 24 mesi il giorno della partenza hanno diritto alla tariffa agevolata a metà prezzo. Ricordati di portare con te un documento comprovante l'identità del bambino.

Scarica le autorizzazioni richieste e per saperne di più >>

Persone con disabilità

Viaggi su sedia a rotelle o accompagni una persona con disabilità? Dalla prenotazione del viaggio alla stazione Ouibus e a bordo dei nostri pullman, tutto è pensato per assicurarti un viaggio senza problemi.

Prenotazione
Quando prenoti un biglietto, ricordati di indicare che utilizzi una sedia a rotelle o che accompagni una persona a mobilità ridotta.

Contatta il nostro Servizio Clienti al numero telefonico 848 350 026 (0,0619 €/scatto alla risposta + 0,0216 €/minuto – in inglese) almeno 36 ore lavorative prima dell'imbarco per fissare un appuntamento per il giorno della partenza. Il personale di accoglienza di Ouibus e/o il conducente saranno pronti ad accoglierti e a fornirti il supporto necessario.